توصيل خلال ساعتين في دبي

يمكنكم الحصول على خدمة التوصيل خلال ساعتين على مجموعة مختارة من منتجات الجمال، الأزياء ومجوهرات بوشرون الفاخرة في دبي. يجب تسجيل الطلبيات قبل الساعة 5 مساءاً حتى يتم تسليمها في نفس اليوم خلال مواعيد محددة حتى الساعة 11 مساءً.

ما هي تكلفة الشحن والإرجاع؟

هذه الخدمة مجانية للطلبات بقيمة 500 د.إ أو أكثر في حين سيكون هناك رسوم توصيل بقيمة 25 د.إ للطلبات التي تقل قيمتها عن 500 د.إ.

مكان التسليم	مواعيد التسليم	آخر موعد للطلب	التكلفة (للطلبيات بقيمة أقل من 500 د.إ.)	التكلفة (للطلبيات بقيمة أكبر من 500 د.إ.)
دبي	توصيل خلال ساعتين	8 مساءً	50 د.إ.	مجاناً
	توصيل في نفس اليوم (الوقت المناسب لكم)	8 مساءً	35 د.إ.	مجاناً
	توصيل في نفس اليوم	4 مساءً	25 د.إ.	مجاناً
	توصيل في اليوم التالي	12 صباحاً	25 د.إ.	مجاناً
	توصيل خلال 1 يوم - 3 أيام	-	25 د.إ.	مجاناً
	خدمة التوصيل	-	25 د.إ.	مجاناً
	توصيل خلال 4 - 5 أيام	الأثاث فقط	25 د.إ.	مجاناً
باقي الإمارات	توصيل في اليوم التالي	7 مساءً	25 د.إ.	مجاناً
	توصيل خلال 1 يوم - 3 أيام	-	25 د.إ.	مجاناً
	خدمة التوصيل	-	25 د.إ.	مجاناً
	توصيل خلال 4 - 5 أيام	الأثاث فقط	25 د.إ.	مجاناً

ما سبب تأخر ميعاد التسليم؟

نظرًا لأننا نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن، ومع ذلك، في بعض الأحيان، نظرًا لوجود كميات كبيرة من الطلبات، لا يمكننا شحن طلبكم في الوقت المناسب. في هذه الحالات، سيتم إخطاركم عبر البريد الإلكتروني بالتأخير المقدر.

إذا كنت تواجه تأخيرًا في طلب ما وتحتاج إلى مساعدة أو تحديث، فيمكنك الاتصال بنا وسنقدم لك تحديثًا خلال 24 ساعة.

هل يمكنني عرض سجل طلباتي؟

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات إنشاء حساب مع بلومينغديلز، يمكنكم متابعة طلبياتكم ومراجعة المشتريات السابقة في أي وقت من قسم 'طلباتي' في حسابك.

ما هو التسليم الجزئي؟

غالبًا ما نحصل على منتجاتكم المفضلة التي طلبتوها من مواقع مختلفة، ولضمان توصيل طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن، يتعين علينا أحيانًا تقسيم طلبكم إلى شحنتين أو أكثر. في هذه الحالات، سوف نحيطكم علماً بأن طلبك سيصل في شحنات جزئية متعددة قبل إجراء الدفع لطلبكم.

ستتمكن من تتبع هذه الشحنات بشكل منفصل من خلال قسم 'طلباتي' في حسابك، إذا لم تقوموا بإنشاء حساب (بيانات زائر)، يمكنكم مراجعة طلبكم من هنا وإدخال رقم طلبكم وعنوان البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تغيير عنوان الاستلام لطلبي؟

إذا قمتم باستلام رسالة عبر بريدكم الإلكتروني تُفيد بأن طلبكم تم إرساله بالفعل، فسيتعذر علينا تغيير العنوان وبالتالي اذا كنتم بحاجة لتغيير عنوان التسليم الخاص بكم، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسيتمكن فريق خدمة العملاء لدينا من تحديث البيانات وتقديمها بناءً على طلبكم.

هل يمكن التسليم إلى عناوين متعددة؟

لسوء الحظ، لا تتوفر حاليًا خدمة التسليم إلى عناوين شحن متعددة لنفس الطلب. إذا كنت ترغب في تسليم بعض المنتجات إلى عنوان مختلف، فيمكنك تقديم طلبين منفصلين إلى عناوين تسليم مختلفة.

ما هي مواعيد التسليم؟

تقدم بلومينغديلز خيارات مختلفة للتوصيل في دبي وأبو ظبي والإمارات الشمالية والمناطق الغربية.

نوع الطلب	مكان التسليم	أقرب وقت التسليم
الأزياء ومستحضرات الجمال	دبي	توصيل خلال ساعتين*/ توصيل في نفس اليوم/ توصيل في اليوم التالي
مستلزمات المنزل	دبي	٢-٣ ايام
الأثاث	دبي	٤-٥ أيام
الأزياء ومستحضرات الجمال	في باقي الإمارات	٢-٣ ايام
مستلزمات المنزل	في باقي الإمارات	٢-٣ ايام
أثاث	في باقي الإمارات	٤-٥ ايام

*للحصول على خدمة التوصيل خلال ساعتين، يجب تسجيل الطلبيات قبل الساعة 5 مساءاً، مع توفر فترات توصيل محددة حتى الساعة 11 مساءً.

طلبيات مستلزمات المنزل: يتم توصيلها في اليوم التالي.

طلبيات الأثاث: يتم توصيلها خلال 4 – 5 أيام.

ماذا يحدث في حالة الطلبات التي لم يتم تنفيذها بصورة صحيحة أو غير مكتملة؟

إذا تم تسليم الطلب بالكامل وهناك بعض المنتجات غير موجودة، أو تلقيتم منتجات تالفة، فيرجى الاتصال بنا وسوف نقوم بحل المشكلة في غضون 24 ساعة.

هل يمكنني إجراء طلب من دولة أخرى؟

في الوقت الحالي، نحن نوفر خدمة الشحن إلى الإمارات، السعودية والكويت.